Интервью с «Человеком-Чудаком»
4 Май 2011, Автор: admin
Владелец Торгово-Производственной Компания "Человек-Чудак" и одноименного интернет-магазина Геннадий Опарин любезно согласился дать нам интервью, о том, как открыть и успешно продвигать свой бизнес в интернет-ресурсах, которое мы с удовольствием вам предлагаем:
М.П.: Расскажите, как все начиналось?
Г.О.: Наша интернет-история началась с реального магазина. В самом сердце Костромы, второй год работает салон удивительных подарков «Человек-Чудак». Мы сделали ставку на действительно интересные, необычные подарки. И сразу же столкнулись с проблемой наполнения. Оказалось не так-то просто подобрать оригинальный ассортимент. Особенно, чтобы в розничных ценах он был в пределах 1 000 рублей. Вот здесь и появилась мысль о собственном производстве подарков. Анализируя продажи, пришли к выводу, что одним из беспроигрышных вариантов – является производство «пьяных» подарков. А где производство для себя, там и с другими можно поделиться.
М.П.: А как же вы пришли к Интернету?
Г.О.: Разработав ряд позиций, мы организовали людей, закупили необходимое оборудование и начали выпускать собственные наборы стопок. Для выхода на общероссийские продажи лучшего варианта, чем интернет – не найти. Никакие буклеты, обзвоны, встречи – не смогут конкурировать с круглосуточным сайтом ни по времени контакта, ни по цене. Мы зарегистрировали домен www.chelovekchudak.ru. Сайт был заказан в фирменном стиле, разработанном для салона. Белый фон, яркие фотографии, удобное меню. Позже, когда ассортимент подрос, добавили возможность заказывать подарки через сайт.
М.П.: Но ведь просто зарегистрировать домен и ждать клиентов недостаточно?
Г.О.: Совершенно верно. Для получения обратной связи, реакции на подарки и, конечно, новых заказов мы поехали на выставку GIFT EXPO-Осень 2010. В качестве участников! Очень доброжелательно и плодотворно прошло общение с посетителями. Новые заказы не заставили себя долго ждать.
М.П.: Можете назвать трудности, с которыми вы уже столкнулись в процессе работы и как вы их преодолели?
Г.О.: Одна из сложностей, с которой приходится сталкиваться – это сезонность. В этом случае требуется иметь либо запасы, либо возможность быстро нарастить производственные мощности. У нас второй вариант. Мы базируемся на предприятии с деревообработкой, поэтому при увеличении заказов, есть возможность перезаказать их на большом производстве. Качество при этом остается высоким, цена не вырастает, доработка проводится у нас, сроки сокращаются значительно.
М.П.: А есть ли специфические, свойственные только для торговли в сети проблемы?
Г.О.: Конечно, есть, и я думаю, что всем она известна – это проблема продвижения сайта. Что касается продаж – интернет Вам в помощь! Огромное количество интернет-магазинов, справочников, оптовых компаний. Вы заинтересованы в сбыте, а они заинтересованы в прямых закупках, от производителя. Ведь это низкие цены, контроль качества и сроков. Набираете в разных поисковиках «подарки оптом» и вот Вам огромное количество сайтов с контактами. Списывайтесь, созванивайтесь, приезжайте – все в Ваших руках!
М.П.: Можете дать парочку советов, как продвинуть сайт без значительных финансоввых вливаний?
Г.О.: Для продвижения максимально задействуйте бесплатные доски объявлений, форумы, хорошо работаю социальные сети. Отвечайте на вопросы, создавайте свои темы. Используйте подписи на форумах, размещайте там ссылку на сайт. Не надо думать, что Ваш сайт сразу станут посещать тысячи человек. Потихоньку будете подниматься в поисковиках. Причем все это абсолютно бесплатно и легально!
М.П.: Кстати о легальности. Каких «соблазнов» следует избегать?
Г.О.: О, их множество! Первый из них - желание обмануть поисковых роботов, разместив популярные словосочетания на своих страницах мелким шрифтом или белым на белом. Это сильно наказывается, Ваш сайт может быть навсегда вычеркнут из популярных поисковиков. Лучше этим не злоупотреблять.
М.П.: А как же работать с ключевыми словами?
Г.О.: Маскируйте! Пишите статьи, задействуя популярные словосочетания, конкретизируйте названия товаров. Например, не «Танк», а набор стопок «Танк». Помните, что люди чаще всего будут заходить на главную страницу, ее и старайтесь наполнять популярными словами по Вашим запросам. Именно ей предстоит подниматься вверх в просторах интернета. Формулируйте фразы грамотно. Например, «Человек-Чудак – оригинальные подарки оптом от производителя». Здесь присутствуют сочетания, которые роботы будут предлагать людям по их запросам: «оригинальные подарки», «оригинальные подарки оптом», «подарки оптом», «подарки оптом от производителя». Проводите мониторинг запросов в поисковиках, например, на Яндекс-вордстат. Чаще всего, легче пробиться по конкретным запросам («валенные тапки»), чем по общим («подарки») – меньше конкуренции.
М.П.: Как обстоят дела с мелочами: упаковкой, доставкой?
Г.О.: Мелочей не бывает! Упаковку для наших подарков мы заказываем на соответствующем предприятии. У них очень большой выбор штампов, поэтому нет проблем с подбором необходимых размеров. По началу, покупали гофрокартон листами и делали коробки вручную.
Отправка заказа в настоящее время не представляет сложности, мы работаем с проверенной транспортно-логистической компанией. К нам приезжает курьер из транспортной компании и забирает все со склада. Именно внимание к деталям и постоянный мониторинг рынка, как потребителей, так и конкурентов позволяют нам добиваться успеха в своем деле.
М.П.: Спасибо за Вашу историю, надеемся, что Вам опыт поможет нашим читателям. Желаем Вам успехов!
Комментарии и отзывы
